hacoはいいけど・・・と、お悩みのあなたへ。

hacoのQ&Aにはこのように書いています。

控えがお手もとに残るよう、「民間の運送便」をご利用いただくか、
郵送の場合は「ゆうパック」ラベルをご利用ください。
ご返送時の控え伝票は、後日の大切な記録となりますので、お手元に保管してください。

との事です。返品が届かない等のトラブルを防ぐ為でしょう。
返品するものがどれくらいの大きさによりますが、控えが残るようにすれば良いのですから配達記録・書留でも良いと思います。私はEXPACK500でhacoを返品したことがあります。

hacoは一般の通販と違った頒布システムになっています。
「どんなデザインが届くかわからない」のがhacoを運営するフェリシモの特徴です。
それに納得できないのなら申し込まない方がいいように思います。

私も何度か購入したことがありますが、「hacoならどれが届いても構わない」ものしか申し込みません。
届いたものがどうしても似合わないとかなら返品もありでしょうけれど、送料は自己負担ですから、しっかりと選んで、hacoから買うようにしましょうね。

hacoでは、好きな商品を選ぶと向こうから送ってきます。
カタログには何種類か載っている色やデザインは指定できません。

一度hacoで注文すれば、注文をストップしない限り色やデザインなどを変えて毎月届きます。
一度で止めたい場合は次回の注文時に注文数を「０」にすることを忘れないで下さい。
もし気に入らない場合は返品になります。
簡単に返品できますが、不良品か向こうの間違いで無い場合の返送料は自腹です。


hacoの商品名は「コレクション」と呼ばれ、コンセプトに基づいた洋服がいくつかのデザインで用意されています。
どのデザインが届くか基本的に選べませんが、それもまた楽しみとも言えます。
選べないことが前提なので、デザインが気に入らないとの理由では返品はしないのがマナーですよね。

カスタマイズするのはご自分です。
hacoがデザインのバランスを取って選んでくれるシステムではありません。
あくまでも「コンセプト」を自分で組み合わせて注文するつもりで利用しましょう。

私もよくhacoを利用しますが、返品が重なると返送料がもったいないかな・・・という気がする時もあります。

hacoを運営するフェリシモは頒布会としては有名な方だと思います。
（同じイメージの商品群をひとつの会として、順番に売っていく通販を頒布会＜はんぷかい＞と言います）
フェリシモにハマって、同じフェリシモ・ファン同士の交流を目的としたＨＰを作っている人も結構いるぐらい人気があります。

ただ、通販にあまり興味のない人はhacoを知らないと思います。
通販は、ハマる人はディープにハマるけど、「店頭で手にとって商品を見られないのはちょっと…」というアンチ通販の人もいるので、そういう人は、商品のテイストやイメージは統一されているものの、単独で購入デザインを選べないシステムのフェリシモやhacoような通販など、なおさら買いたいと思えないのでしょうね。

フェリシモから発行されているhacoというカタログは、実はまだ最近定番になってきた新しいカタログなんですよ。
hacoで紹介されているコレクションのいくつかは、もともと基本のカタログのファッション編「iedit」（イディット）に掲載されていたものの中からテイストやコンセプトの似たコレクションを抜き出して、新たにhacoとして創刊したものです。

基本のカタログ、雑貨が沢山の「kraso」や前述のファッション・カタログなど、良かったら見てみてくださいね。他にもお好みのものがあるかも。
これも最近シリーズ化したカタログですが「シロップ」も、かなり可愛いです。